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“前阵子，俺孙女张晶买了台电热水器，长旺、得才帮着给热水器走了线，又安了专用插座，现在俺在家就能洗热水澡！！”2月27日，博爱县柏山镇下期城村，年近耄耋的冯秀玲指着自家的电热水器，高兴地向前来串门的邻居感慨。

今年18岁的张晶，父母前些年相继过世，她与冯秀玲共同生活，很长一段时间，日子过得都格外艰难，好在得益于党的精准扶贫政策，家里脱了“贫帽子”，张晶一边在村里一家诊所当学徒，一边照顾年老体弱的冯秀玲。

2月17日上午，听说县城一家电器店搞促销，活动力度还挺大，考虑到冯秀玲腿脚不好，张晶便果断地买回了一台电热水器，可负责安装的师傅将热水器安到洗浴间后便收拾工具走了，之于使用热水器所需的插座和线路，人家不管。

维修现场

无奈之际，张晶想到了曾多次帮她家解决用电难题的该县供电公司供电服务党员张长旺，连忙翻开手机通讯录，拨通其电话。

“别愁，不是啥难事，我这会儿正帮一家企业优化用电方案，忙完就去你家。”张长旺听明情况后，当即给张晶吃下“定心丸”，“今天准让你奶奶用上你的孝心牌热水器！”

约摸1个小时后，张长旺根据企业实际用电情况制定了“量体裁衣”式的用电方案后，喊上搭档张得才，直奔张晶家，根据热水器的安装位置，设定了插座安装位置及配套用电线路的走径，之后交待张晶到电料部购买16A的用电插座，以及8米左右的4平方白护套铝线。

18时许，张晶买齐了东西，再次拨通张长旺的手机。考虑到当时已近晚饭时间，自家这种情况又不在供电公司服务范围，张长旺与张得才完全是义务服务，于是再三说明，不急着用，第二天再装也行。

但10分钟后，张长旺、张得才两个就背着工具包、带着绝缘梯赶了过去，根据之前的安装规划，爬高上低地忙活起来，新闻联播接近尾声的时候，热水器的专用用电线路与插座相继就位。张长旺在张得才的监护下，断开漏电保护器，麻利地接通热水器电源线，之后又合上漏电保护器。一套操作下来，张晶的孝心牌热水器终于运转起来。

望着高兴的祖孙俩，张长旺、张得才又传授了一些热水器的“省电经”，这才放心离开。