六月二十九日，市政府办公厅信息处党支部前往曾家岩50号现场学习。记者 熊明 摄\视觉重庆

市政府办公厅职能转变协调处在永川区政务服务中心调研。(市政府办公厅供图)

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主题教育开展以来，市政府办公厅牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，贯通推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制，全方位多层次立体式抓好各项重点任务，倾力破难题促发展，用心办实事解民忧，努力以实干担当交出服务现代化新重庆建设的高分报表

用好工作专班，推动汽车、食品及农产品加工等重点行业领域发展取得积极成效；抓好督查督办，“互联网+督查”平台办理政务咨询投诉37万余件；优化政务服务，深化“一网通办”改革，推出50项“一件事一次办”……

主题教育开展以来，市政府办公厅牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，贯通推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制，全方位多层次立体式抓好各项重点任务，倾力破难题促发展，用心办实事解民忧，努力以实干担当交出服务现代化新重庆建设的高分报表。

对标对表 真信笃行

坚持读原著学原文悟原理

“要想做好工作、符合要求、不出差错，就得坚持学习新规定、新要求，不能一年经验重复用十年。”这是市政府办公厅一位干部在重温习近平总书记对办公厅工作“五个坚持”重要讲话精神后写下的感言。

主题教育开展以来，市政府办公厅聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这个根本任务，在读原著、学原文、悟原理上聚力用劲，深入开展理论大学习、思想大武装，全面筑牢党员干部坚决拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的思想根基。

“我们严格落实‘第一议题’制度，通过市政府机关党组会议、理论学习中心组学习会议等形式，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神。”市政府办公厅主题教育办有关负责人介绍，在全面、系统、深入学习主题教育指定的8种学习教材基础上，办公厅内部还举办主题教育读书班，深入开展“读原著学原文、悟原理知原义”大学习活动，组织党员干部进行专题培训，引导党员干部把握好习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观方法论和贯穿其中的立场观点方法。

同时，办好各类特色活动，积极做好理论学习转化文章，按照“干什么就重点学什么、缺什么就重点补什么”原则，通过“学习苑地”“悦读会”“时政大讲堂”等形式，加强党员干部之间的交流学习、互促共进，运用好各类红色教育基地开展现场学习。

“通过不断地学习，让我深刻认识到，办公厅工作是大事要事交织，急事难事叠加。我们必须要强化政治铸魂，紧扣服务大局这一中心主题，做好参谋服务、抓好决策落实、发挥协调职能、强化跟踪问效，争当讲政治、讲大局、讲担当、讲奉献、讲规矩的表率，努力为现代化新重庆建设贡献一份力量。”市政府办公厅有关处室负责人说。

深入基层 走进一线

认真察实情看实况听实话

最近几年，我国外贸新模式、新业态发展迅猛。重庆与周边部分省市、发达地区存在一定的差距。如何推动外贸更高质量发展，是我市建设内陆开放高地的必答题。

“重庆跨境电商发展中有哪些难点卡点”“企业关心的物流、人力、财务成本如何”“如何实现仓储、物流、金融等全要素的聚集”……5月以来，市政府办公厅有关处室以跨境电商发展这一小切口入手，积极走访重庆、成都、杭州的特色街区、跨境电商和物流等重点企业，听取企业意见建议，详细分析我市外贸产业发展优劣势，最终形成调研报告，积极推动问题解决。

主题教育开展以来，市政府办公厅坚持“大主题、小切口，全覆盖、不重复，体系化、闭环式，抓统筹、防扎堆”要求，精选调研课题，采取“四不两直”方式深入基层、走进一线调查研究，察实情、看实况、听实话。

重庆市“互联网+督查”平台是群众向政府反映各类诉求的一个主渠道，也是市政府办公厅开展督促检查工作收集问题线索的一个重要来源。

“我们分析收到的各类线索问题时发现，部分困难群众在获取救助帮扶时还存在一些急难愁盼问题。”市政府督查办有关负责人说，例如，生活垃圾处置费这一刚性支出，由于《特困人员认定办法》出台时间晚于《生活垃圾处置费征收管理办法》，致使特困人员没有被纳入免缴范围等。

为更好摸清情况、找准问题，有关处室组建4个专题调研组，带着梳理出的68件困难群众最急最忧最盼问题，赴渝北、綦江、忠县、云阳等地镇街、村社，实地核查调研，与上百名困难群众、村社干部、基层办事窗口及区县民政、乡村振兴部门负责人等座谈交流，查找出“特困人员难以享受生活垃圾处置费免缴政策”“个别地区实际操作中延长救助金办理时限”“临时救助备用金申领流程繁琐”“救助帮扶看出生地，非本地户籍被拒之门外”等问题。

目前，市政府督查办已将问题转交有关单位，并将会同市级有关部门推动问题妥善解决。

担当履职 服务发展

积极破难题办实事促发展

当前，我市正加快打造“33618”现代制造业集群体系，推动智能网联新能源汽车等万亿级主导产业发展。

“今年，汽车专班围绕传统零部件企业转型升级，开展了‘百日百企调研行动’。”汽车专班有关负责人介绍，专班组织了整车企业、金融机构、高校及研究机构专家，已对全市60余家零部件企业摸底问诊，推动50家传统零部件企业向智能网联新能源方向转型。

重庆龙润汽车转向器有限公司在汽车专班帮助下，加速向新能源汽车核心零部件供应商转型，拓展了双小齿轮式电动助力转向器、齿条平行式电动助力转向器等产品，并提前布局线控转向等最新前沿技术。

同时，汽车专班还帮助企业新建了一条规模化数字化生产线，可年产500万套转向器产品，预计到2025年，可实现产值50亿元。

“这是市政府办公厅担当履职、服务发展的一个缩影。”市政府办公厅主题教育办有关负责人介绍，自主题教育开展以来，市政府办公厅紧紧围绕市委重大工作部署、群众急难愁盼问题，坚持稳进增效、除险清患、改革求变、惠民有感工作导向，切实履行统筹协调、督查督办等职能职责，组织党员干部破难题促发展、办实事解民忧。

除了用好工作专班推动产业发展外，市政府办公厅还持续优化政务服务，全面实行行政许可事项清单管理，行政许可事项压减至692项；深化“一网通办”“一窗综办”改革，加快推进企业和个人全生命周期50项“一件事一次办”，已上线17项，其中“新生儿出生”“义务教育入学”“企业员工入职”等12项“一件事”实现全流程网上办理；基本实现政务服务事项全市“同事同标”，启动公共服务、便民服务等600余项高频事项颗粒化梳理和流程再造。持续优化营商环境，推出108条便民利企改革举措，进一步降低制度性交易成本。

在抓好督查督办方面，持续跟踪督办重点任务的落地落实；“互联网+督查”平台共办理政务咨询投诉37万余件、群众满意率保持在89.5%以上；全方位做好重大会议活动服务保障工作，其中，西洽会集中签约重大项目88个，合同投资超2907亿元，为现代化新重庆建设注入了新的活力。

本报记者 王翔