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“谢谢你们，没有你们，俺们的生活真不知道咋办。”8月19日，淮滨县顺河办事处内，阮大爷握着志愿者的手，眼含热泪，激动地断断续续说出了这句话。

原来，顺河街道社工站在对辖区内事实无人抚养儿童进行走访摸排慰问期间，发现阮大爷的外孙子安安（化名）年仅四个月大，父母都是听力一级残疾，而安安经河南省人民医院检查后确诊为先天性感音神经性耳聋。

目前，先天性感音神经性耳聋最好的治疗方法就是在孩子听力语言发展的黄金期通过手术植入人工耳蜗。现如今，人工耳蜗技术已经很成熟，但是高昂的手术治疗费用让安安的家庭望而却步。

了解到这，社工详细记录了其家庭各方面的真实情况，着手定制帮扶计划。社工一方面线上联系中华思源工程基金会——“爱的分贝”，详细了解基金会人工耳蜗植入资助项目的申请资助条件、申请资助流程等；另一方面社工带领阮大爷到街道残联部门咨询相关救助政策。经过了解得知人工耳蜗手术需要等到孩子八个月后才能进行，根据申请人的家庭经济条件、手术费用等确定补偿金额，社工决定先为孩子办理残疾证。

在多次走访中，社工了解到安安现在需要混合喂养，而奶粉对于其家庭来说也是一笔不小的开销，社工们决定为其采购6罐婴幼儿配方奶粉，减轻家庭经济负担，保证孩子的营养摄入。母婴店得知社工们献爱心，也给与了最优惠的价格。随后社工和志愿者将爱心奶粉、牛奶、水果等物资送到安安家中，并细心讲解了奶粉的适用说明和储存注意事项，收到爱心奶粉，安安一家脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷表示感谢社工站、志愿者协会对他们的关爱。

点点爱心，汇聚成河，温暖真情，守护成长。下一步，顺河街道社工站将持续关注事实无人抚养儿童的需求，及时了解和协调解决涉及事实无人抚养儿童生活保障和关爱服务的重点难点问题，为他们的健康成长保驾护航。（朱美惠 赵丽华）